Informativa sulla Privacy
Valida da Maggio 2018
Questa informativa sulla privacy si applica all’Appartamento di Via Prenestina 208 int.7 00176 Roma, codice identificativo Regione Lazio ID056 di Alessio Capponi residente in Roma via Prenestina 208 00176 Roma e alla navigazione sul sito www.pignetoguesthouse.it e la pagina facebook www.facebook.com/home.sweet.flower/
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e usiamo le informazioni, inclusi i dati personali forniti da terzi, nello specifico siti e canali on line di promo commercializzazione. L’informativa descrive anche le possibilità di scelta che hai riguardo all’uso dei tuoi dati personali, come puoi accedervi e come modificarli.
Raccolta dei dati
Le informazioni personali le raccogliamo tramite:
• ordine telefonico
• ordine via email
• ordine via chat (messanger, whatsapp, viber, telegram)
• altri sistemi
Le informazioni personali che raccogliamo includono:
• Il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo di casa;
• Informazioni sui tuoi soggiorni, incluse le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le tue preferenze;
Puoi anche scegliere quali informazioni personali desideri fornirci. Se scegli di non fornire alcuni dettagli, tuttavia, ciò potrebbe influenzare il tuo soggiorno e potrebbe essere causa di cancellazione della prenotazione.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
Quando usi il nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni, alcune delle quali potrebbero essere dati personali. Per esempio: le impostazioni sulla lingua, l’indirizzo IP, la posizione, le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo del dispositivo, le informazioni sui log-in, il tempo di utilizzo, l’URL richiesto, il rapporto sullo status, gli user agent (come le informazioni sulla versione del browser), la cronologia della navigazione, il risultato (visita o prenotazione), il codice di prenotazione dell’utente, il tipo di informazioni viste. Potremmo anche raccogliere dati automaticamente tramite i cookie. Per maggiori informazioni su come usiamo i cookie leggi in fondo il capitolo relativo ai cookie.
Scopi della raccolta
Usiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
• A. Prenotazioni: usiamo i tuoi dati personali per inviare il preventivo e per completare e gestire la tua prenotazione.
• B. Assistenza : usiamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza
• C. Recensioni: potremmo usare i tuoi recapiti per invitarti via e-mail a lasciare una recensione dopo il soggiorno. Questo può aiutare gli altri viaggiatori a scegliere il loro alloggio ideale. Se invii una recensione, questa potrebbe essere pubblicata sul nostro sito.
• D. Altre comunicazioni: potrebbero esserci altre occasioni in cui ci metteremo in contatto con te via e-mail, per posta, per telefono o tramite messaggi di testo, a seconda dei recapiti che ci hai fornito. Potremmo contattarti per le seguenti ragioni:
a. Potremmo dover rispondere a o gestire una richiesta che hai inviato.
b. Se non hai completato una prenotazione online, potremmo inviarti un’e-mail con un invito a terminare la prenotazione. Crediamo che questo sia un utile servizio aggiuntivo che ti permette di andare avanti con una prenotazione senza dover cercare di nuovo l’alloggio o inserire di nuovo i dati della prenotazione.
c. Invieremo una email di benvenuto a seguito della prenotazione allo scopo di illustrare eventi e a facilitare il soggiorno presso la nostra città.
• E. Sicurezza, rilevamento e prevenzione delle frodi: usiamo le informazioni, inclusi i dati personali, per prevenire frodi e altre attività illegali. Per questi scopi, le informazioni personali potrebbero essere condivise con terze parti, come le forze di polizia o consulenti esterni, in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente.
• F. Scopi legali e di conformità con le leggi: in certi casi, potremmo usare le informazioni fornite (inclusi i dati personali) per gestire e risolvere dispute o controversie di natura legale, per indagini governative e controlli di conformità, oppure per far onorare dei contratti o per rispettare richieste avanzate dalle forze dell’ordine, in conformità con quanto previsto dalla legge e soprattutto per comunicare i dati alla questura nel rispetto della normativa vigente
Principi legali
• Per quanto riguarda gli scopi A e B utilizzeremo i tuoi dati per eseguire il nostro obbligo di completare e gestire la prenotazione, in virtù del contratto che intercorre tra di noi.
• Per quanto riguarda gli scopi C-F ci basiamo sugli interessi legittimi: utilizziamo le tue informazioni per nostri legittimi interessi, per esempio per fornirti le informazioni piu adatte per il tuo soggiorno, al fine di migliorare e promuovere eventi e manifestazioni che possano essere utili al tuo soggiorno. Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni per scopi amministrativi, legali o per l’individuazione di frodi. Quando usiamo i dati personali per i nostri legittimi interessi, bilanceremo sempre i tuoi diritti e i tuoi interessi in merito alla protezione dei tuoi dati personali con i nostri diritti e i nostri interessi.
• Per quanto riguardo lo scopo F, ci basiamo anche, dove possibile, sul nostro obbligo di rispettare la normativa vigente.
Se necessario e in conformità con la normativa vigente, chiederemo il tuo consenso, che potrai rimuovere in qualunque momento, contattandoci agli indirizzi menzionati alla fine di questa informativa.
Se non vuoi acconsentire all’elaborazione dei dati secondo le modalità descritte negli scopi C-F, ma non è presente nessun sistema di annullamento del consenso (per esempio tramite le impostazioni del tuo browser), per quanto possibile, contatta la email appartamento.viaprenestina@gmail.com
Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo di tempo necessario del soggiorno, in conformità con le leggi vigenti, allo scopo di gestire eventuali dispute con qualsiasi parte terza e in ogni caso per il tempo necessario al fine dell’espletamento delle nostre attività, incluso il rilevamento e la protezione di frodi o altre attività illegali.
I dati personali non saranno comunque conservati per un periodo superiore a 15 giorni dalla fine del soggiorno.
Tutte le informazioni personali conservate saranno soggette a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy. In caso di domande su specifici periodi di conservazione dei dati, contattaci utilizzando i recapiti qui sotto.
Le tue possibilità di scelta e i tuoi diritti
Vogliamo che tu abbia il controllo di come usiamo i tuoi dati personali. Puoi farlo nei seguenti modi:
• puoi chiederci una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso;
• puoi informarci di qualunque cambiamento ai tuoi dati personali oppure puoi chiederci di correggere qualunque delle tue informazioni in nostro possesso;
• in situazioni specifiche, puoi chiederci di cancellare, bloccare o limitare l’elaborazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, oppure opporti a modi particolari in cui stiamo usando le tue informazioni personali; e
• in situazioni specifiche, puoi anche chiederci di inviare le tue informazioni personali in nostro possesso a una terza parte.
Laddove usiamo le tue informazioni personali con il tuo consenso, puoi chiederci di ritirare tale consenso in qualsiasi momento e con le modalità previste dalla normativa vigente. Inoltre, laddove elaboriamo i tuoi dati personali sulla base di legittimi interessi o dell’interesse pubblico, hai il diritto di opporti in qualunque momento all’utilizzo delle tue informazioni personali, secondo le modalità previste dalla legge.
Ci affidiamo a te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Informaci tempestivamente di eventuali modifiche o imprecisioni nelle tue informazioni personali contattando appartamento.viaprenestina@gmail.com. Gestiremo la tua richiesta secondo la normativa vigente.
Domande o reclami
Se hai domande o dubbi riguardanti la gestione dei tuoi dati personali o se vuoi esercitare i tuoi diritti previsti nell’ambito di questa informativa, puoi contattarci tramite appartamento.viaprenestina@gmail.com . Puoi anche contattare l’autorità locale in materia di protezione dei dati per qualsiasi domanda o reclamo.
Modifiche all’Informativa
Dal momento che le nostre attività possono essere soggette a cambiamenti, anche questa informativa sulla privacy potrebbe essere modificata. Se vuoi essere aggiornato su eventuali modifiche di questa informativa, ti invitiamo a visitare periodicamente questa pagina per visualizzare eventuali aggiornamenti. Se faremo cambiamenti sostanziali o modifiche che abbiano un impatto su di te (per esempio, quando iniziamo a elaborare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli delineati sopra), ti contatteremo prima di iniziare.
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